Artikel 1 – Begrippen
In deze voorwaarden is Place de la Famille (PdlF) degene die tegen betaling vakantieaccommodatie aanbiedt, en ben jij als huurder de wederpartij of degene voor wie de huurovereenkomst is afgesloten. De genoemde bedragen zijn inclusief btw (PdlF is belastingplichtig in Frankrijk, TVA). Op de huurovereenkomst is het Nederlandse recht van toepassing.
Artikel 2 – Reserveren
Na je (online) reserveringsaanvraag ontvang je van ons een aanbod met een boekingsbevestiging en factuur. De huurovereenkomst komt tot stand zodra wij je aanbetaling hebben ontvangen. Ons aanbod is vrijblijvend en kunnen wij tot 48 uur na je aanvaarding herroepen om fouten in de berekening te herstellen; eventueel betaalde bedragen krijg je dan direct terug. Kennelijke fouten en vergissingen binden ons niet.
Artikel 3 – Aankomst en vertrek
Op de dag van aankomst is je accommodatie beschikbaar vanaf 16:00; op de vertrekdag verlaat je de accommodatie vóór 09:00, tenzij wij samen iets anders afspreken.
Artikel 4 – Betaling
Je reservering is definitief na betaling van de aanbetaling van 30% van de totale reissom, uiterlijk 7 dagen na de factuurdatum. Het restant betaal je uiterlijk 90 dagen vóór aankomst. Reserveer je binnen 90 dagen voor aankomst, dan betaal je de hele reissom meteen. Betaal je na een herinnering niet op tijd, dan kunnen wij de overeenkomst opzeggen; de annuleringsvoorwaarden van artikel 7 gelden dan.
Artikel 5 – De reissom
De gepubliceerde huursom geldt per accommodatie. De reissom bestaat uit de huursom plus de verplichte schoonmaak- en reserveringskosten en de gekozen extra's, zoals handdoekpakketten en maaltijden. De gepubliceerde prijzen zijn gebaseerd op de prijzen, heffingen en belastingen zoals die bij publicatie bekend waren.
Artikel 6 – Wijzigen en in de plaats stellen
Tot 90 dagen voor aankomst kun je een wijziging van je reservering aanvragen (accommodatie, data); wij voeren die door waar dat mogelijk is. Vanaf 90 dagen voor aankomst is een andere accommodatie niet meer mogelijk; extra's en maaltijden kun je tot 2 dagen voor aankomst nog bijboeken. Kun je zelf niet komen, dan kan in overleg iemand anders je plaats innemen als je dat uiterlijk 7 dagen voor aankomst aanvraagt; jullie blijven samen aansprakelijk voor het nog verschuldigde bedrag.
Artikel 7 – Annuleren
Annuleer je je reservering, dan gelden de volgende kosten: tot 13 weken voor aankomst 70% terug. Annuleer je binnen 90 dagen voor aankomst, dan is de volledige reissom verschuldigd, inclusief de gereserveerde extra's.
Artikel 8 – Opzegging door ons
Bij gewichtige of buitengewone omstandigheden, zoals brand of natuurrampen, kunnen wij de overeenkomst opzeggen. Wij bieden dan waar mogelijk een gelijkwaardig alternatief aan; lukt dat niet of wijs je het af, dan betalen wij de volledige reissom terug. Andere schade vergoeden wij niet.
Artikel 9 – Aansprakelijkheid
Verloopt je verblijf niet zoals je op grond van de overeenkomst redelijkerwijs mocht verwachten, meld dat dan zo snel mogelijk en in elk geval binnen 24 uur bij ons, zodat wij een passende oplossing kunnen zoeken. Zijn wij aansprakelijk voor gederfd reisgenot, dan is de vergoeding ten hoogste eenmaal de huursom. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade of letsel, noch voor verlies, diefstal of beschadiging van eigendommen, en niet voor overmacht.
Artikel 10 – Verblijfsregels
Je bent aansprakelijk voor schade aan of vermissing van onze eigendommen en volgt onze aanwijzingen op. De accommodatie mag niet met meer personen bewoond worden dan het maximum in de omschrijving. Roken is niet toegestaan op het terrein, in de accommodaties, het badgebouw en de andere gemeenschappelijke ruimten. Huisdieren zijn niet toegestaan, met uitzondering van Gîte La Mauratie, in overleg. Je sluit tijdens je hele verblijf het toegangshek van het zwembad, voor jezelf, je kinderen en je gasten. Wie zoveel hinder veroorzaakt dat een goed verblijf voor anderen wordt bemoeilijkt, kunnen wij van verdere deelname uitsluiten; de kosten daarvan zijn voor eigen rekening.
Artikel 11 – Te late betaling
Betaal je niet op tijd, dan ben je over de reissom een rente van 1% per maand of gedeelte van een maand verschuldigd, plus de buitengerechtelijke incassokosten van 15% van het verschuldigde bedrag met een minimum van € 50.
SAS Jayac Vacances Opco, Glamping Place de la Famille – Gîtes de Jayac, september 2025.